GARANTÍA:
Sujeto a los términos y condiciones especificados en esta Garantía limitada, Hyperlite Lighting, es una empresa de High Bay Company, garantiza que las luces compradas directamente a Hyperlite estarán libres de defectos de material y mano de obra hasta cinco años a partir de la fecha de fabricación, lo que ocurra primero. y 50.000 horas de funcionamiento.
RECURSO:
Tenga en cuenta que los productos con diferentes períodos de garantía proporcionan diferentes servicios y tiempos de garantía.
1. Los productos se pueden devolver dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción, pero también asegúrese de que la integridad de los productos y la devolución no afecten sus ventas secundarias. Los productos usados o instalados no se pueden devolver debido a problemas de no calidad (no me gustan o ya no los necesito). Si hay alguna objeción, comuníquese con el vendedor;
TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Esta garantía limitada queda ANULADA en estas situaciones:
Si el comprador o el usuario no cumple con las recomendaciones de Hyperlite;
Si algún componente se reemplaza con componentes de otros fabricantes; Si el producto se utiliza fuera de los valores eléctricos especificados o está sujeto a un uso o estrés anormal, incluidas condiciones de bajo/sobrevoltaje, ciclos de conmutación excesivos y funcionamiento en condiciones ambientales (por ejemplo, temperatura ambiente) fuera del rango de funcionamiento normal especificado.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Preste atención a la temperatura de funcionamiento de la lámpara. Si la temperatura que excede el límite de uso de la lámpara debido a razones naturales o artificiales causa el daño de la lámpara, la póliza de garantía no cubrirá la pérdida.
CÓMO HACER UN RECLAMO DE GARANTÍA:
Hyperlite Company emite una Autorización de devolución de material (RMA) para todas las solicitudes de revisión de garantía. Para realizar un reclamo de garantía, conserve los Productos defectuosos y notifique por escrito a su representante de ventas o servicio al cliente de Hyperlite dentro de los treinta (30) días posteriores a la falla. Después de comunicarse con Hyperlite y recibir un número RMA, el Comprador deberá devolver el Producto de inmediato después de recibir instrucciones sobre si enviar el Producto, cuándo y dónde. El Producto debe devolverse dentro de los 10 días posteriores a la recepción del número RMA y la caja de envío debe estar claramente marcada con el número RMA. El incumplimiento de este procedimiento anulará esta Garantía limitada. Hyperlite se reserva el derecho de examinar todos los Productos defectuosos para determinar la causa de la falla y los patrones de uso y será el único juez en cuanto a si algún Producto es defectuoso y está cubierto por esta Garantía Limitada.
DEVOLVER:
1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: service@hi-hyperlite.com
2. Envíe los artículos a la dirección proporcionada por nuestro equipo de soporte.
Nota:
Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de ese producto o Hi-hyperlite.com tiene derecho a rechazar la devolución.
Directrices para la devolución condicional de artículos:
∮ El artículo debe estar en su embalaje original.
∮ El artículo no debe haber sido instalado ni utilizado
∮ El material de embalaje (es decir, envoltorios, conchas de almejas) no debe haber sido destruido ni roto.
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de los gastos de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa de mensajería exprés que elija.
Si por nuestras razones la mercancía recibida está dañada o no es correcta, el consumidor no está obligado a hacerse cargo de los gastos de envío por este motivo.